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典型实例之三十八:河北企业构建员工素质提升体系 着力增强企业竞争力
来源: 编辑: 日期: 14.01.11

【按】随着管理提升活动的不断深入,各单位在强化基础管理、推进专项提升、落实降本增效等工作中涌现出大量值得学习借鉴的好做法。这些做法贴近实际,思路清晰,内容详实,可操作性强,效果明显,具有较高的推广借鉴价值。根据管理提升活动第三阶段关于总结推广典型经验的工作要求,现予以刊登供大家相互学习借鉴。

   

河北企业构建员工素质提升体系 着力增强企业竞争力

 

 中电投河北电力有限企业(以下简称“河北企业”)以管理提升活动为契机,坚持“只有成就员工,才能成就团队、成就企业”的人才培养理念,结合实际情况,积极实施职务分析、能力培训、激励机制建设以及个人业绩综合评价,构建起一套完整的员工素质提升体系,激发了员工工作热情,提高了员工综合素质和专业技能,为河北企业保持良好的企业竞争力提供了人才保障。

一、具体做法

(一)组织开展职务分析,确立人才衡量标准

河北企业高度重视人才培养工作,结合自身提出的“同步推进、同步提升”的年度管理目标及实际情况,在前瞻性与实用性相结合的原则下,组织开展职务分析工作。一是确定企业各岗位的工作标准、任职条件和衡量标准,对各岗位提出明确的工作要求和责任范围,将企业的经营管理目标逐步分解、落实到各个岗位。二是根据专业分工和业务流程清晰界定各部门职责,对各岗位进行科学分析,规范工作任务描述,理清每个岗位的职责和任职条件。三是结合员工个人教育背景、工作经验、专业要求、资格证书、综合素质以及工作环境等因素,遵循“8W原则”(见图1)将目标细化为37项标准,编制职务说明手册。四是针对员工目前任职资格与素质之间的差距,为员工搭建学习常识、技能的平台。五是确立人才衡量标准(见图2,对德才兼备、又有领导能力的专业人才,及时提拨到领导岗位上来,以此增强用人的感召力。六是注重发展、培养和宣扬专家型、复合型、创新型的先进典型,经此引导,激励各类人才开拓进取、奋发有为。

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 1: 职务分析8W原则”            2: 用人原则

                    

(二)加强能力培训,服务企业发展战略

河北企业着眼企业未来的发展,充分考虑员工自我发展的需求,加强特殊工种人员取证培训工作。一是制订引导意见,逐步推进热电生产、热电检修、风电生产、光伏发电等四个生产技能培训基地建设。随着光伏项目的建设与相继投产,河北企业未雨绸缪,充分发挥培训基地的作用,提前开展了光伏发电等专项技术培训,为企业培养了大批合格人才。二是发挥企业各专业部门主体作用,制定了河北企业培训工作总体方案,启动实施了企业综合性主题系列培训活动,举办各类培训班23个,共有1216人次参加了培训,使员工素质大有提高,不仅更好地服务企业,推动企业战略目标实现,同时还能清晰地规划自己的职业生涯目标,有计划地实现个人发展。

(三)完善内部激励机制,调动员工积极参与

为调动广大员工钻研技能、岗位成才、参与竞争的积极性,河北企业不断健全和完善科技创新机制。一是根据集团企业的统一部署,制定员工职业发展双通道建设实施细则,推动技术人才专业化、技能人才职业化发展,为企业发展战略提供有力的人才支撑。二是将具有敬业精神、创新精神、发展潜力的高技能人才,列入企业技术、管理干部后备队伍。三是坚持“不看身份看贡献,不看资历看业绩”的原则,建立“能上能下”的岗位动态管理机制,以能力定岗位,让每名员工都能获得与其能力相适应的发展机会。四是对培训、考核中成绩名列前茅的员工,授予优秀学员、技术能手等称号,给予一定奖励,充分调动了全体员工的积极性和创造性。五是激励广大技术人员积极参与科技攻关,出台了《单项奖励管理办法》《突出贡献奖励管理办法》《软科学研究管理办法》《管理创新管理办法》等一系列重要的管理制度。

(四)实施个人综合评价,确保员工提升成效

1.精心策划组织,积极督促实施

河北企业结合企业人才培养体系,将管理提升活动进行了延伸,同步开展员工个人能力提升活动,要求每位员工针对自身情况,结合工作需要,量身制订年度提升目标进行有针对性的提升,为确保提升效果,年底管理提升领导小组组织对提升效果进行总结评价,评价结果纳入员工年度绩效考核。在此基础上制定下年度提升目标,继续开展提升活动,以此建立管理提升长效机制。

为确保员工提升目标客观、具体、可考量,河北企业管理提升办公室制定具体实施细则及统一的模板,组织召开专题会,安排部署管理提升活动。每位员工按照统一模板,制定本人提升目标,明确提升前的状况与提升后要达到的目标,经部门负责人审核报管理提升办公室备案后实施。为了使提升活动公开、透明,真实、有效,管理提升办公室汇总整理员工个人提升目标,结合各部门管理提升目标,以企业红头文件形式印发各部门、各单位组织实施,同时在企业网站管理提升专栏挂网公示。

2.及时总结评价,确保有效闭环

河北企业为保证员工个人提升活动有效开展,按照管理提升实施细则要求,每年定期对管理提升效果进行总结评价。2012年底,企业开展了首次总结评价。管理提升办公室制定了2012年度管理提升综合评价方案,针对员工个人提升评价进行了统一部署和安排。评价内容:主要包括:提升目标是否清晰准确(20%),分为特别准确、基本准确、不准确三类进行评价。提升幅度是否明显(50%),分为较大提高、有所提高、没有变化三类进行评价。提升质量是否有效(30%),分为显著成效、有成效、没有成效三类进行评价。每一项评价确保有实例支撑。评价程序:分四步实施。第一步,按照评价内容进行自评,部门领导根据实际情况综合评价排序,评价结果报评价办公室,并在企业网站进行挂网公示(见图3)。第二步,组织召开民主评议会,员工针对管理提升情况公开述职,参评者现场进行评议打分(见图4)。第三步,对评价结果进行汇总,报领导审批后纳入年度绩效考核。第四步,总结提炼典型经验、表彰先进,组织开展下一年度个人能力提升活动。

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3: 个人管理提升自评价表

 

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4:个人管理提升综合评价表

2012年度河北企业系统499名管理人员参加了员工个人能力提升活动,并取得了良好成效,其中12名先进个人受到表彰。在此基础上,企业又继续开展了2013年度提升活动,管理人员结合岗位实际情况,制订463项新的提升任务目标,经管理提升办公室审核备案,目前按照提升目标实施。

二、主要成效

1.员工综合素质得以全面提升

河北企业通过坚持以人为本原则,改善企业员工的工作环境,增强员工对企业的认同感,激发员工学习积极性和工作主动性,综合素质和专业技能显著提升。实现了个人目标和企业目标的双赢。

2.企业人才队伍进一步壮大

河北企业通过建立员工素质提升体系,员工的综合素质及专业技能水平得以普遍提高,同时也培养一大批优秀管理人员及专业技术人才,为河北企业发展储备了后备人才,补充完善了企业专家库的人才结构,进一步壮大了企业的人才队伍。

3.企业基础管理工作进一步夯实

河北企业通过定期开展员工个人提升活动,建立了管理提升长效机制,使员工通过提升活动,充分发挥潜能,综合素质和工作技能不断提高,带动企业企业管理水平取得很大进步,河北企业生产经营管理飞速发展,各项指标显著提升,在集团企业对标考核工作中,2013年度对标指标基本达标率完成100%,先进标准化达标率为92%,先进指标达标率在集团二级单位排名由上年同期的倒数第二跻身到前茅。

三、主要体会

1.人才培育是企业竞争力不断提升的基础

员工素质决定着企业的素质,企业之间的较量归根结底是人才及其综合素质的较量。培育人才已经不仅仅是一种福利,而是企业提高整体素质,参与市场竞争的必要手段。

2.员工个人发展应与企业发展并轨

随着企业的不断发展壮大,企业人才管理列入重要课题。要合理平衡企业发展与员工职业生涯规划。将企业发展与员工个人发展统筹考虑,实现员工素质与企业经营战略的匹配,通过促进员工综合素质的不断提升,来稳固企业的健康发展。

3.建立员工提升机制是企业创新发展的保障。

建立员工提升机制,激发了员工工作激情,加快了员工成长速度,进一步提高企业管理水平,为企业创新发展提供人员保障。

 

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